Support / FAQ
Hier finden Sie Wissenswertes über uns und unsere Produkte.

Sollten Sie die gewünschten Informationen hier nicht finden, nehmen Sie bitte Kontakt über unser Kontaktformular mit uns auf.

Wer ist Pulpsoft und was steckt dahinter?
Pulpsoft wird derzeit in Projektform betrieben.
Das Projektteam hat es sich zum Ziel gesetzt neuartige Produkte für das digitale Zeitalter zu konzipieren und zu entwickeln, die vor allem intuitiv und einfach bedienbar sind.

Was sind die Systemvorraussetzungen für PULPceiver iTV?
PULPceiver iTV läuft auf Windows Betriebssystemen (Windows XP, ME und 2000) mit dem Windows Media Player (ab Version 9). Sollen zusätzlich zu Windows Media auch QuickTime oder Real Video Internet-Streams abgespielt werden, sind die entsprechenden ActiveX Controls erforderlich (enthalten in den Produkten RealPlayer und QuickTime).

Ist PULPceiver iTV kostenlos?
PULPceiver iTV wird nach einem alternativen Konzept vertrieben: Der Download und das Verwenden der Software ist an sich kostenlos - jedoch kosten uns auch die Entwicklung und der Vertrieb von PULPceiver iTV Geld. Daher wird PULPceiver iTV als Donationware vertrieben (d.h. Sie können uns Geld für PULPceiver iTV zukommen lasssen, müssen dies aber nicht).

Wieviel soll ich für PULPceiver iTV bezahlen?
Das ist eigentlich ganz einfach: so viel wie es Ihnen nach dem Ausprobieren Wert ist.
Allerdings bitten wir Sie darum, möglichst keine Beträge unter 1 € zu zahlen, da dann der Buchungsaufwand im Vergleich zum Ertrag leider zu hoch ist.

Wieso gibt es kein Handbuch für PULPceiver iTV?
Die Entwicklungskosten für PULPceiver iTV wurden möglichst gring gehalten um den Vertrieb in der derzeitigen Form zu ermöglichen. Ausserdem handelt es sich unserer Meinung nach bisher um ein so einfach zu bedienendes Programm, dass eigentlich keine genaue Anleitung dafür erforderlich sein sollte. Einige Hinweise zur Bedienung finden Sie in dieser FAQ.

Wie kann ich die Kanäle von PULPceiver iTV verändern?
Alle Kanäle sind in editierbarer Form im Verzeichnis "channels" innerhalb des PULPceiver iTV Programmverzeichnisses gespeichert. Hier können Kanäle hinzugefügt, geändert oder gelöscht werden (die Kanalliste wird beim Programmstart eingelesen).

Wo finde ich neue Kanäle?
Aktuelle Kanäle findet man zum Beispiel im Internet auf verschiedenen Seiten, die Internet-TV Sender auflisten oder auch direkt auf den Seiten der jeweiligen Internet-TV Anbieter.

Gibt es Updates für die PULPceiver iTV Kanalliste?
Nein - allerdings wird mit jeder neuen Programmversion von PULPceiver iTV auch eine aktuelle Kanalliste ausgeliefert. Sollte sich herausstellen, dass eine grosse Nachfrage nach aktualisierten Kanallisten besteht, so ist es jedoch durchaus möglich, dass wir irgendwann regelmässig aktualisierte Listen zur Verfügung stellen.

Wo kann ich aktuelle Programmversionen herunterladen/ bezahlen?
Die aktuelle PULPceiver iTV Version kann direkt unter Downloads heruntergeladen und bezahlt werden.
PULPcorder wird über eine eigene Website vertrieben, von der Sie jederzeit auch die aktuelle Trial Version des Programms herunterladen können. Den Download-Link für die aktuelle Vollversion erhalten Sie nur beim Kauf von PULPcorder.

Warum wird nur PayPal als Zahlungsoption angeboten?
PayPal stellt nach unserer Ansicht das zur Zeit beste System für Websitezahlungen zur Verfügung. Sollte es Ihnen jedoch aus irgendeinem Grund nicht möglich sein PayPal zur Zahlung zu verwenden so können wir in Ausnahmefällen auch Zahlungen per Vorrauskasse oder Nachnahme akzeptieren (nur innerhalb Deutschlands). Nehmen Sie hierzu bitte Kontakt mit uns auf.


Weitere Fragen zu PULPcorder werden auf der englischsprachigen PULPcorder Website beantwortet.